Mandanten

Mandatsablehnung wegen drohender Vertretung widerstreitender Interessen, in: AnwBl. 2012, S.495-496.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Die Bedeutung der Prozesskostenhilfe in der anwaltlichen Praxis, in: AnwBl. 2012, S.330-333.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Zugang zum Recht: Die Diskussion um die Reform des Beratungshilferechts, BRAK-Mitteilungen 2010, S. 106-112.
(mit freundl. Genehmigung der Bundesrechtsanwaltskammer)

Schlichtungsstelle für Mandanten: Anwälte machen mit, in: AnwBl. 2011, S.58-59.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Qualität aus Sicht des Mandanten, in: AnwBl. 2008, S. 868.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Qualität – eine Frage der Wahrnehmung, in: AnwBl. 2008, S. 784.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Reputation – wie der gute Ruf entsteht, in: AnwBl. 2008, S. 532.
(mit freundl.Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Die Bedeutung des Kanzleipersonals für die Mandantenzufriedenheit, in: AnwBl. 2008, S. 456-457. 
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Die Ergebnisqualität anwaltlicher Rechtsdienstleistungen, in: AnwBl. 2008, S. 364-365. 
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Die Prozessqualität anwaltlicher Rechtsdienstleistungen, in: AnwBl. 2008, S. 285-286. 
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Der Preis des Rechtsanwalts – Erfahrungen der Bevölkerung (Teil 2), in: AnwBl. 2008, S. 195-196. 
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Der Preis des Rechtsanwalts – Erfahrungen der Bevölkerung (Teil 1), in: AnwBl. 2008, S. 135-136. 
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Wie Anwälte die Aufmerksamkeit potenzieller Mandanten wecken, in: AnwBl. 2008, S. 59-60. 
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Die Auswahl von Experten durch Laien, in: AnwBl. 2007, S. 858-859.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Warum Bürger keinen Anwalt beauftragen. Wie Rechtsprobleme ohne Anwalt gelöst werden, in: AnwBl. 2007, S. 783-784.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

„Denke ich an…“ – Assoziationen der Bevölkerung zum Begriff Rechtsanwalt, in: AnwBl. 2007, S. 705-706.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Die Rechtsberater der Deutschen: Wen die Bürger um Rechtsrat fragen, in: AnwBl. 2007, S. 612-615.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Die Finanzierung von Rechtsverfolgungskosten durch die Bevölkerung, in: AnwBl. 2007, S. 523-525.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Mandanten und ihre Anwälte, in: AnwBl. 2007, S. 445-446.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)

Bürger, Mandanten, Anwälte: Wie die Deutschen Anwälte wahrnehmen und erleben, in: BRAK-Mitteilungen 2007, S.191-194.
(mit freundl. Genehmigung der Bundesrechtsanwaltskammer)

Über die Bewilligung von Werten – das Honorar aus Sicht von Mandanten, in: AnwBl. 2007, S. 141.
(mit freundl. Genehmigung des Deutschen Anwaltvereins)